Осуществляет взаимодействие с органами законодательной и исполнительной власти области и муниципальных образований, Федеральным и территориальными фондами обязательного медицинского страхования, лицензионно-­аккредитационной комиссией, медицинскими организациями, профессиональными медицинскими ассоциациями, страховыми медицинскими организациями по всем вопросам, связанным с медицинской деятельностью фонда, финансированием программы обязательного медицинского страхования, формированием объемов медицинской помощи, рациональным расходованием средств ОМС.  

   Организует реализацию обеспечения прав граждан в сфере обязательного медицинского страхования, информирование граждан о порядке обеспечения и защиты их прав в соответствии с законодательством об обязательном медицинском страховании.

   Организует прием граждан, а также обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

   Организует осуществление контроля за деятельностью страховых медицинских организаций в части обеспечения прав и законных интересов застрахованных лиц  в области охраны здоровья.

   Организует осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи в порядке, установленном Федеральным фондом обязательного медицинского страхования.

  Осуществляет обеспечение контроля за деятельностью страховых медицинских организаций и выполнением договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования, включая организацию и проведение контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, проведение медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы, экспертизы качества медицинской помощи, в том числе повторно.

   Координирует и контролирует деятельность отдела организации деятельности участников системы обязательного медицинского страхования, отдела защиты прав застрахованных и медицинской экспертизы, отдела информационно-аналитического обеспечения, отдела информационной безопасности.