Для разных видов и форм оказания бесплатной медицинской помощи по ОМС предусмотрены разные сроки, в которые ее можно получить.

Безотлагательно оказывается медицинская помощь в экстренной форме, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.

До 20 минут – время, за которое бригада скорой медицинской помощи должна доехать с момента вызова до пациента для оказания скорой медицинской экстренной помощи в экстренной форме с момента ее вызова для населенных пунктов, где базируется станция скорой медицинской помощи, а также для населенных пунктов, расположенных в радиусе до 20 км. от мест базирования станций.

С учетом транспортной доступности, а также климатических и географических особенностей время доезда на территории Вологодской  может быть увеличено до 120 минут.

В амбулаторных условиях сроки ожидания составляют:

- до 2 часов — срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- максимум 24 часа — срок ожидания приема врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового и врача общей практики с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- не более 3 рабочих дней — срок с момента постановки диагноза онкологического заболевания и до момента установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленной онкологией»

- 7 рабочих дней — срок проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания со дня назначения исследования;

- 14 рабочих дней с момента обращения или назначения: проведения консультаций врачей-специалистов, проведения диагностических инструментальных (включая рентгенологические исследования, в том числе маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, проведения КТ, МРТ и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи. В случае подозрения на онкологические заболевания эти сроки сокращаются до 3 рабочих дней.

Сроки ожидания оказания специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара или стационарных условиях:

- от 7 до 14 рабочих дней: сроки ожидания оказания специализированной медицинской помощи (кроме высокотехнологичной), в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Для пациентов с онкологическими заболеваниями этот срок сокращается до 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния).

При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию по онкологии для оказания специализированной медицинской помощи в установленные Программой госгарантий сроки.

В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания специализированной медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, и осуществляется информирование пациентов о сроках ожидания в доступной форме.

В случае нарушения сроков  ожидания приемов врачей и исследований по направлению лечащего врача,  ожидания госпитализации в плановой форме, сроков ожидания скорой медицинской помощи обращайтесь к администрации медицинской организации, а  при неурегулировании вопросов -  в свою страховую медицинскую   организацию, так как законодательно обязанность защищать права застрахованных граждан возложена на Вашу страховую медицинскую организацию.